Preços
Os preços são válidos à data de apresentação neste site salvo erros de introdução ou ruptura de stock. A rita c reserva-se o direito a alterar ou cancelar promoções sem necessitar de qualquer aviso prévio.
Meios de encomenda
Disponibilizamos as seguintes formas de efectuar a sua encomenda:
* Através do site www.rita-c.com, adicionando os produtos ao carrinho de compras e por fim, finalizando a encomenda.
* Através do e-mail - encomendas@rita-c.com, enviando os seus dados e os produtos que deseja.
Entrega, Custos e Prazos
Após a recepção da sua encomenda será enviado para o seu endereço electrónico um e-mail contendo a confirmação da recepção da sua encomenda.
As encomendas são expedidas por CTT em correio registado ou EMS18. Se pretender que a sua encomenda seja enviada através de um outro serviço contacte-nos após a encomenda, ou indique-o na caixa de observações ao efectuar a encomenda.
As suas encomendas são entregues num prazo de:
- 2 a 5 dias úteis, após recepção do pagamento, no Continente
- 5 a 10 dias úteis, após recepção do pagamento, nas Ilhas
Tenha em conta que nos envios por EMS18, caso não esteja ninguém presente para recepcionar a encomenda, tem apenas 5 dias úteis para a levantar na estação de CTT.
Valores dos portes
Os portes são calculados automaticamente pelo sistema, em função do peso total da encomenda, variando nos seguintes intervalos:
Continente Ilhas
até 500g 3,35 euros 3,35 euros
de 500g a 2kg 4,71 euros 5,90 euros
de 2kg a 4kg 5,15 euros 13,60 euros
de 4kg a 5kg 5,15 euros 19,67 euros
de 5kg a 10kg 6,04 euros 19,67 euros
de 10kg a 20kg 6,92 euros 31,80 euros
de 20kg a 30kg 7,12 euros 43,92 euros
O serviço à cobrança acresce de 1,85 euros por encomenda até 500g e de 3,17 euros por encomenda com peso superior a 500g.
Para encomendas internacionais, por favor, contacte-nos por email - info@rita-c.com
Notas:
Não está disponível o serviço de pagamento à cobrança para as ilhas.
Não está disponível o serviço de pagamento à cobrança para encomendas de valor superior a 35,00€.
Não nos responsabilizamos pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorrectas.
Encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou com moradas incompletas, só serão reenviadas se o cliente pagar novamente os portes de envio.
Meios de Pagamento:
Disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento:
Pagamento por Multibanco
No caso de Pagamento por Multibanco, o sistema gera as referências necessárias. Estas possuem validade de 5 dias, apenas.
Pagamento por PayPal
No caso do pagamento por PayPal, você será redireccionado para o Paypal, onde terá de aceder à sua conta e, após o pagamento, será redireccionado para site rita c.
Pagamento por Transferência Bancária ou Depósito
Pode pagar as suas encomendas fazendo uma transferência bancária ou depósito para o seguinte
IBAN: PT50 0018 2105 03187938020 20 (Banco Santander).
Agradecemos que nos envie por e-mail (encomendas@rita-c.com) o comprovativo da transferência (talão Multibanco ou similar) para um envio mais rápido da sua encomenda.
Pagamento por Cheque
Aceitamos o pagamento de encomendas através de envio de cheque por correio à ordem de Rita Confraria e para a morada Rua de Avelino Fonseca, 38, Z.I. Maia I, Sector II, Edif. Transportes Central Pombalense, 4475-190 Maia. A sua encomenda será enviada após cobrança do cheque.
Pagamento à cobrança
Pagamento contra entrega na morada indicada pelo cliente. Ao optar pelo pagamento à cobrança irá pagar a sua encomenda quando a receber através dos CTT ou outra empresa especializada. O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cheque.
Garantias e Devoluções
O cliente tem direito a cancelar a encomenda desde que, para isso, envie um e-mail para - encomendas@rita-c.com ou no acto de entrega. Se por algum motivo a encomenda for cancelada e já estiver paga, a rita c responsabiliza-se pela devolução do montante pago, no prazo máximo de 4 dias úteis sem qualquer encargo adicional. O cliente é responsável pelos custos de portes a que a mercadoria estiver sujeita. Se surgir alguma dúvida, não hesite em contactar-nos através do e-mail - info@rita-c.com.
Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer ao Centro de Informação e Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP):
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
Telefone: 225508349/225029791 / Fax: 225026109
E-mail: cicap@cicap.pt
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